Selasa, 05 April 2016

Dear Permata Bank Anda cukup buat kecewa

Senangnya saya ketika mendapat tawaran Cash on call pada bulan maret 2015.
pihak marketing pun meminta untuk beberapa  persetujuan berdasarkan rekaman dan saya menyetujuinya. Mungkin nominal yang diajukan tidak terlalu besar yaitu sebesar Rp 8jt dengan angsuran sebesar 706.500 x 12 cicilan.
Untuk pertama kali nya saya mencoba kartu kredit yg diajukan oleh Cash on call bank Permata. karena saya pikir bunganya tidak terlalu besar. Saya pun memulai pembayaran sesuai tanggal yg di tetapkan karena takut akan adanya denda keterlambatan. Cicilan kedua berjalan saya coba hubungi Permatacare ke kontak 1500111. dan ternyata total itu belum termasuk Permata proteksi.. Akhirnya pada tanggal 26-05 2015 saya mengajukan keberatan untuk tidak mengenakan biaya permata proteksi yg menambah beban cicilan saya. DAN sampai detik ini pembebanan biaya permata Proteksi masih berjalan tanpa mereka dengar KELUHAN saya.
Ternyata bahasa Bank itu terdengar ramah dan cukup menjebak. bagi saya yg awam dengan urusan kartu kredit. Permata Care bilang saya harus buat email ke permatacare@permatabank.co.id 
Saya pun menyanggupinya. dan ternyata itu hanya jadi lempar2an alasan agar Permata Proteksi tidak dibatalkan oleh saya.
Mungkin bagi sebagian orang cicilan tersebut tidak terlalu besar tapi bagi saya cukup mengganggu kalo ditambah dengan biaya yg tidak semestinya. Karena timbullah tunggakan demi tunggakan yang saya tidak mengetahui nya dari awal. Jujur saya sangat kecewa dengan Permata Bank yang tidak Care..dan juga saya sempat sebelumnya pernah kecewa dengan Asuransi Cigna yg termasuk rekan kerja bank tersebut yang menjanjikan reimburstment dan ternyata tidak bisa di claim.
Bagi rekan rekan nasabah. cermati marketing berbicara terutama BANK PERMATA yang telah membuat kedua kalinya saya kecewa.
Gak rekomend BANK PERMATA dengan pelayanannya. Kamu Vampire Nasabahmu